支付寶淩晨回應bug事故：不會向用戶追款，網傳追回短信為假

1月16日下午，多名網友在社交平台上反映支付寶出現bug，所有訂單優惠20%，包括個人轉賬、購票、還信用卡、繳納房租等。

據網友曬出的截圖，他們在14:40-14:45時間段內，通過支付寶支付時，均被提示“政府補貼”，減免優惠20%。

1月17日淩晨，@支付寶 發文回應稱：昨天下午由於我們的一個失誤，導致小部分用戶在支付時享受了立減優惠，有用戶發了這個截圖，關心我們會不會把優惠追回。有幾個事實在此澄清：

1.支付寶官方沒有發送任何資金追回短信，如果你收到了下圖短信，千萬不要點，以免上當受騙，也請大家幫忙相互轉告。

2.失誤是怎麽發生的？其實是我們在支付寶某個常規營銷活動後台配錯了營銷模板，把優惠額度和優惠金類型都寫錯了。

3.既然是我們的錯，成本和責任必須我們自己承擔。針對已經發出的營銷優惠金，支付寶不會向用戶追款，請大家安心。