海南市場監督管理等6單位協同進行保健品領域重點清除整頓行為,標準產品標簽標誌,整頓虛報虛假廣告、虛假宣傳,嚴厲查處傳銷組織和不法銷售、價格欺詐、違反規定加上等違法違紀個人行為。共查驗生產製造經營主體66563家次,立案偵查47宗,罰繳30.43萬餘元;接納投訴處理355條,已受理337條;抽樣檢驗保健品250批號,順利完成189批號,驗出超標試品1批號,發現問題試品1批號;審核保健品廣告宣傳593條,檢測廣告宣傳23022條次,發覺因涉嫌虛假廣告259條次,立案偵查1宗。
靶向治療整治,電話營銷報備與約談製度基本創建
不法電話營銷、虛報誇大其詞宣傳策劃保健品作用是整頓工作中的核心和難題。對於大會經營者,海南省創建了電話營銷報備與約談製度,規定運營企業以會議形式市場銷售保健品需去銷售市場監管開展報備,並在審批的經營地內開展。對會議營銷經營人、酒店餐廳等第三方平台進行提醒談話,約談具體內容包含宣傳策劃新食品安全法、催促生產經營者落實主體責任、不可在店內不法公布食品類保健品虛假廣告廣告宣傳、規定酒店餐廳等第三方平台經營人不可給予場所給別人舉行不法的電話營銷等。
給予引導,公司行為主體擔當意識明顯提高
為加強保健品製造業企業安全管理,催促公司落實主體責任,海南舉辦了我省保健品生產製造公司法人交流會,貫徹落實了《保健食品標注警示用語指南》,並與公司簽署保健品安全性生產運營保證書,布署保健品製造業企業自糾自查工作中。2020-2021年度,保健品生產製造企業自查報告率和整頓率均達100%,持續2年機構進行我省12家保健品製造業企業的全覆蓋管理體係查驗。對300家保健品運營公司開展學習培訓,解讀保健品基本知識和商品流通過程的有關規定,具體指導企業在開店內貼到“保健品並不是藥品,不可以替代用藥治療病症”等警告術語標誌,公司行為主體擔當意識獲得加強。
強化宣傳,顧客對保健品認知水平明顯提高
海南市場監督管理不斷進行保健品“社區活動總結、進農村、進互聯網、走進校園、進商場超市”重點科普宣傳,顧客的食品衛生安全安全意識和依規消費者維權觀念全麵提升。省份鄉三級聯動,靈活運用各種各樣新聞媒體,多方位、多層麵、多方位進行保健品科普宣傳387場數,94446人次,派發宣傳策劃材料158510份。根據在小區開設實物展台,從零從零基礎就地顧客怎樣分辨真假實體;把快檢車開進農村,根據快檢試驗結果讓人民群眾有形象化體會;在互聯網欄目全天翻轉科普宣傳公益廣告視頻;在高校食堂播放視頻科普宣傳短視頻、微視頻,運用校園內專題講座宣傳策劃科普小知識;在大中型商場超市和農貿批發市場懸架科譜宣傳橫幅,派發宣傳策劃材料;運用高鐵動車、酒店餐廳、金融機構、商場的LED屏翻轉播放視頻保健品科普宣傳短視頻及宣傳語;融洽互聯網媒體參加報導,宣傳活動遮蓋到三沙市永興島,在全市範疇產生集中化科普宣傳效用。
下一步,海南將認真落實《海南省特殊食品日常監督檢查製度》,搞好保健品常態管控工作中。進一步進行保健品專業知識科普宣傳,不斷提高保健品生產運營公司的遵紀守法運營思想和顧客的食品類安全防範意識,協助顧客正確對待、客觀選購、合理使用保健品。